Política de Privacidade
Bem-vindo ao site XYZSTUDIO.PT. A privacidade dos nossos utilizadores é de extrema importância para nós. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações pessoais quando visita o nosso site e utiliza os nossos serviços, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia.
Responsável pelo Tratamento de Dados
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:
XYZ Studio: info@xyzstudio.pt
Recolha de Informações Pessoais
Recolhemos informações pessoais que nos são fornecidas diretamente pelos utilizadores através do formulário de contacto presente no nosso site. As informações recolhidas incluem:
- Nome
- Endereço de e-mail
Utilizamos o WhatsApp Business para comunicações. As mensagens trocadas através deste canal podem ser armazenadas e tratadas de acordo com as políticas de privacidade do WhatsApp. Recomendamos que consulte a política de privacidade do WhatsApp para mais detalhes.
O nosso site utiliza Adobe Fonts/Google Fonts para o carregamento de fontes. Ao carregar estas fontes, o seu endereço IP pode ser partilhado com a Adobe/Google. Estes dados são utilizados unicamente para a entrega de fontes e não são combinados com outras informações pessoais.
Finalidades do Tratamento de Dados
As informações pessoais recolhidas são utilizadas para os seguintes fins:
- Responder às suas mensagens e pedidos de informação.
- Melhorar o nosso serviço e o conteúdo do site.
- Contactá-lo com informações relacionadas aos nossos serviços, caso tenha dado consentimento para tal.
Base Legal para o Tratamento de Dados
Tratamos as suas informações pessoais com base nas seguintes bases legais:
- Consentimento: Quando nos dá o seu consentimento explícito para tratar os seus dados pessoais.
- Interesse legítimo: Para responder às suas comunicações e melhorar os nossos serviços.
Google Analytics
Utilizamos o Google Analytics para analisar o tráfego e o comportamento dos utilizadores no nosso site. O Google Analytics recolhe informações de forma anónima e relata as tendências do site sem identificar os visitantes individualmente. As informações recolhidas pelo Google Analytics podem incluir:
- Tipo de navegador e sistema operativo
- Páginas visitadas e tempo gasto no site
- Endereço IP (mascarado para proteger a sua identidade)
- Dados de geolocalização (cidade e país)
Para mais informações sobre como o Google Analytics recolhe e processa dados, por favor visite a página “Como o Google utiliza dados quando utiliza sites ou apps dos nossos parceiros” em Google Privacy & Terms.
Utilizamos o Google Analytics 4 para monitorizar o uso do site. Esta versão do Google Analytics pode recolher dados adicionais, como interações de eventos e ações do utilizador, sempre de forma anónima. Garantimos que as informações são processadas de forma a proteger a privacidade dos nossos utilizadores.
Cookies
O nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo quando visita o nosso site. Utilizamos cookies para:
- Analisar o tráfego do site através do Google Analytics.
- Lembrar as suas preferências e configurações no site.
Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, a desativação de cookies pode afetar a funcionalidade do nosso site.
Proteção das Informações Pessoais
Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger as suas informações pessoais contra acessos não autorizados, alterações, divulgação ou destruição. No entanto, deve estar ciente de que nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrónico é 100% seguro e, portanto, não podemos garantir segurança absoluta.
Partilha de Informações Pessoais
Não partilhamos as suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para cumprir a lei, proteger os nossos direitos ou responder a solicitações legais.
Direitos dos Titulares dos Dados
De acordo com o RGPD, os titulares dos dados têm os seguintes direitos:
- Direito de acesso: Pode solicitar uma cópia das suas informações pessoais que temos.
- Direito de retificação: Pode pedir a correção de informações pessoais incorretas ou incompletas.
- Direito ao apagamento: Pode solicitar que apaguemos as suas informações pessoais, exceto quando tivermos uma obrigação legal de mantê-las.
- Direito à limitação do tratamento: Pode solicitar a restrição do tratamento das suas informações pessoais em certas circunstâncias.
- Direito à portabilidade dos dados: Pode solicitar a transferência das suas informações pessoais para outra entidade.
- Direito de oposição: Pode opor-se ao tratamento das suas informações pessoais com base em interesses legítimos.
Para exercer qualquer um destes direitos, entre em contacto connosco através do email info@xyzstudio.pt.
Alterações a Esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos a tempos para refletir alterações nas nossas práticas ou nas leis aplicáveis. Recomendamos que reveja esta página periodicamente para se manter informado sobre as nossas práticas de privacidade.
Contacto
Se tiver alguma questão ou preocupação sobre esta Política de Privacidade ou sobre as nossas práticas de privacidade, por favor, entre em contacto connosco através do formulário de contacto no nosso site ou através do email: info@xyzstudio.pt.